contact@coachingforexcellence.ro
0722 274 111

    Politica de confidențialitate a datelor

    Această politică de confidențialitate („Politica”) descrie modul în care CoachingforExcellence.ro prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor (fie că sunt sau nu înregistrați) atunci când utilizează site-ul și/sau orice serviciu oferit de acesta.

    Aceasta descrie modul în care colectăm sau primim datele dvs. personale, tipurile de date cu caracter personal prelucrate și cum sunt acestea utilizate, precum și care sunt opțiunile dvs. în legatură cu aceste prelucrări și modul în care Noi vom respecta drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

    Cine este responsabil de prelucrarea datelor dvs.?

    CoachingforExcellence.ro este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal inclusiv GDPR, în ceea ce privește datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate și prelucrate prin intermediul Site-ului și/sau în contextul Serviciilor oferite prin intermediul sau în legătură cu Site-ul.

    Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal, responsabilul cu Protecția Datelor, CoachingforExcellence.ro (Data Protection Officer sau DPO) poate fi contactat prin email (contact@coachingforexcellence.ro) sau printr-o scrisoare (Bdul Magheru 12-14, Sc.C, ap.32, București, România).

    Tipurile de date personale pe care le procesăm

    Noi prelucrăm datele personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați Site-ul (e.g. cand comentați în sectiunea de comentarii), vă înregistrați pe pagina noastră, contractați un serviciu, vă înscrieți în campaniile noastre (și/sau campaniile organizate împreună cu partenerii noștri), doriți să primiți comunicări comerciale sau să participați la sondajele și chestionarele noastre, sau ne contactați prin orice mijloace de comunicare.

    De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dvs. și dispozitivele dvs. Acestea colectează anumite informații despre utilizarea site-ului atunci când accesați, vizualizați și utilizați site-ul. Un cookie este un fișier de date plasat pe un computer sau pe un dispozitiv mobil atunci când acesta este folosit pentru a vizita site-uri web. asemenea, permitem altor persoane să utilizeze module cookie. De asemenea, cookie-urile și tehnologiile similare sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate bazată pe interes.

    Modul în care utilizăm aceste tehnologii sunt descrise în Politica privind Cookies.

    Datele cu carater personal sunt informații, despre o persoană identificată sau identificabilă. Exemple de astfel de date sunt: nume, prenume, adresa, număr de telefon, email, date legate de cartea de identitate, CNP, informații bancare, cookie, adresa de IP a calculatorului, ID-urile dispozitivelor mobile, informații din browserul dumneavoastră web (cum ar fi tipul browserului), acțiunile pe care le faceți pe site-ul nostru web etc.

    Cum folosim datele personale pe care le colectăm

    1. Transmiterea de comunicări comerciale, invitații de a participa la evenimente, concursuri și promoții, chestionare sau sondaje.

    Dorim să vă transmitem materiale promoționale, să vă informăm în legătură cu noile produse/servicii oferite, de a vă lansa invitații de a participa la loterii promoționale, la sondaje sau de a răspunde la chestionare și pentru a vă comunica alte informații similare care considerăm că pot fi de interes pentru dvs., inclusiv, dacă sunteți de acord, prin transmiterea de materiale promoționale / comunicări de marketing privind produsele / serviciile partenerilor Site-ului.

    2. Organizarea de concursuri și promoții.

    De asemenea, atunci când organizăm concursuri și promoții, avem interesul legitim să prelucrăm date pentru efectuarea formalităților aferente pentru acordarea premiilor/ofertelor revendicate de câștigători, soluționarea oricăror plângeri în legătură cu organizarea și desfășurarea campaniilor promoționale și acordarea premiilor/ofertelor; punerea în aplicare a prevederilor regulamentului, investigarea eventualelor încălcări, realizarea diverselor raportări.

    3. Analiza interacțiunii dvs. cu site-ul ‘CoachingforExcellence.ro’ în vederea furnizării unor oferte personalizate, (inclusiv pe baza unor analize avansate).

    În anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dvs. în combinație cu datele pe care le obținem de la departamentul de vânzări și/sau de marketing cu privire la  interacțiunea dvs. cu site-ul ‘CoachingforExcellence.ro’ pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, oferind clienților noștri produse / servicii relevante și personalizate.

    De asemenea, dacă sunteți de acord, putem efectua analize avansate cu privire la interesele și preferințele dvs. rezultând din informațiile pe care le deținem despre dvs. din interacțiunea cu noi, precum și prin combinarea datelor obținute de la terți (e.g. prin intermediul tehnologiilor de analiză a navigării web) pentru a vă transmite comunicări comerciale adaptate nevoilor și preferințelor dvs.

    Putem realiza diverse raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, activitatea de vânzări / prelucrare.

    4. Executarea contractului încheiat cu noi.

    Atunci când solicitați furnizarea unor servicii putem prelucra anumite date personale necesare pentru aceste scopuri (ex: nume și prenume, adresa de livrare/furnizare, date  de tranzacționare, etc.)

    5. Gestiunea relațiilor cu Utilizatorii și suport.

    Avem interesul să oferim servicii adecvate prin intermediul Site-ului tuturor persoanelor care îl accesează. Prin urmare, prelucrăm o serie de date cu caracter personal pentru scopul gestiunii relațiilor cu Utilizatorii Site-ului, spre exemplu atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind functionalitățile Site-ului, întrebări cu privire la serviciile oferite prin Site, etc.

    6. Analize si statistici privind funcționarea Site-ului, cookies și tehnologii similare.

    Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează Utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării serviciilor pentru scopul efectuării unor analize și statistici privind serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează Site-ul sau sunt oferite serviciile. Analizele și statisticile pe care le facem ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim serviciile noastre sau funcționalitățile Site-ului.

    7. Conectare prin rețelele de socializare.

    Am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook, Youtube, LinkedIn și Instagram și astfel să aveți posiblitatea să accesați conținutul postat de noi pe Site și/sau conturile noastre asociate pe acele rețele sociale mai facil.

    Dacă accesați conținutul postat pe acele rețele de socializare sau comentați pe acele rețele de socializare, sau accesați Site-ul prin intermediul contului de Facebook, o serie de date publice din profilul dvs. de pe acele rețele de socializare ne vor fi transmise și nouă de către operatorii acelor rețele de socializare.

    8. Îndeplinirea unor obligații legale.

    Uneori prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale ce ne revin, cum ar fi:

    • plata impozitelor și a contribuțiilor relevante, raportarea către autoritățile fiscale relevante și ținerea unor evidențe contabile;
    • arhivarea datelor conform legislației aplicabile;
    • publicarea numelui câștigătorilor și a premiilor acordate în ofertele promoționale organizate.

    9. Apărarea drepturilor și intereselor în justiție.

    Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție în cadrul unei proceduri în fața unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicat site-ul.

    Cum împărtășim datele personale

    CoachingforExcellence.ro nu vinde, închiriază sau comercializează datele dvs. personale.

    Putem dezvălui datele dvs cu caracter personal către:

    • Entități și/sau persoanele împuternicite de noi, implicate în furnizarea serviciilor, inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (cum ar fi furnizorilor de centre de date, furnizori de servicii de plată pentru diverse facilități de plată, furnizorii de platforme de e-mailing cum ar fi Google Mail), organizarea și desfășurarea concursurilor / promoțiilor noastre (inclusiv atunci când sunt organizate în parteneriat cu alte entități)
    • Furnizori de soluții de infrastructură, platformă sau software-ca-serviciu, servicii de dezvoltare de software, servicii de întreținere a sistemelor de informații, servicii de gestionare a înregistrărilor sau servicii de Marketing în cadrul sau în afara Spațiului Economic European (SEE). De asemenea, datele dvs cu caracter personale pot fi dezvăluite terților furnizori de cookies și tehnologii similare conform celor descrise în Politica privind Cookies.
    • Autorități guvernamentale sau alte părți terțe, dacă acest lucru este impus de lege sau este necesar în mod rezonabil pentru a proteja drepturile, interesele legale, proprietatea sau siguranța celorlalți sau a noastră. 

    Cât timp păstrăm datele personale și cum protejăm datele personale

    Păstrăm datele dvs cu caracter personal cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate,  cu excepția cazului în care legea impune altfel.

    Menținem măsurile de securitate tehnice și organizaționale adecvate menite să protejeze datele personale pe care le procesăm împotriva distrugerii, pierderii, modificării, accesului, dezvăluirii sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate.

     

    Drepturile dumneavoastră

    Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:

    a) Dreptul de acces la datele personale pe care le procesăm despre dvs.

    b) Dreptul de a corecta sau șterge datele: puteți să ne solicitați să modificăm sau să ștergem datele dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.

    c) Dreptul să vă retrageți consimțământul și dreptul de opoziție:puteți să vă retrageți oricând consimțământul / acordul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimțământ. Acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării care a avut loc pe baza consimțământului dvs. înainte de retragere.

    Pentru a vă exercita aceste drepturi, trebuie să faceți o solicitare scrisă utilizând datele noastre de contact menționate la secțiunea ‘date de contact DPO’.

    Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care ne ocupăm de cererea dumneavoastră, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

    d) Dreptul să vă opuneți, în orice moment, procesării datelor dvs. Personale pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al CoachingforExcellence.ro, din motive care țin de situația dvs. specifică.

    e) Dreptul să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale.

    f) Dreptul la portabilitatea datelor: în măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat.  Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.

    Cum ne puteți contacta

    Dacă aveți orice comentarii sau întrebări despre această confidențialitate a site-ului Web / Cookie, dacă doriți să actualizați informațiile pe care le avem despre dvs. sau să vă exercitați drepturile, puteți să contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor (contact@coachingforexcellence.ro) sau printr-o scrisoare (Data Protection Officer, Bdul Magheru 12-14, Sc.C, ap.32, București, România).

     

     

Shares